La ansiedad en el trabajo afecta a muchas personas, causando malestar en su día a día tanto en el entorno de trabajo como en el entorno personal. Yo mismo lo he sufrido y me ha costado tiempo reconocerlo y actuar sobre ello. Pero tengo una buena noticia, la ansiedad se puede tratar y puedes llegar a sentirte mucho mejor en menos de lo que esperas.
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Qué es la ansiedad
Lo primero que debes saber es que la ansiedad puede ser una respuesta adaptativa a ciertos niveles, es decir, es una respuesta humana y todas las personas la experimentan . Por otro lado, podemos encontrarnos con respuestas de ansiedad debido a un trastorno de ansiedad, que precisará ser tratado por un psicólogo. Estos trastornos generan un gran sufrimiento a las personas que los padecen y su abordaje, puede llegar a requerir medicación en casos puntuales.
Además de esto, debemos entender que hay personas con rasgo de personalidad ansiosa, es decir, tendrá una mayor tendencia a sufrir ansiedad. Y no solo eso, veremos también, que hay contextos en los que la persona sufre ansiedad pero en otros, en cambio no. Y aquí es donde aparece la ansiedad en el trabajo.
Y cuando hablamos de ansiedad en el trabajo, es habitual confundir con estrés, por su similitud, ya que ambas son respuestas de activación. A grandes rasgos, las principales diferencias entre ansiedad y estrés son las siguientes:
- El estrés laboral es una respuesta a una amenaza conocida y suele ser una respuesta a corto plazo, en el entorno laboral, esto puede ser afrontar un proyecto de gran envergadura, asumir un nuevo puesto de trabajo o hacer un cambio a un nuevo software de gestión. Nos puede causar mal humor o irritabilidad, así como sensación de agobio o mareos.
- La ansiedad en el trabajo está relacionado con una podría tener una causa desconocida o no fácilmente identificable y podría permanecer en el tiempo, pero solo aparece en el entorno laboral o en periodos de trabajo, es decir, esta remite cuando la persona deja el puesto de trabajo o está en periodo vacacional. Así mismo puede causar intranquilidad, nerviosismo o temor.
Considerando lo anterior, nos referimos a ansiedad en el trabajo para referirnos a una respuesta de agitación o miedo que estará asociada a una serie de preocupaciones relacionadas con el entorno de trabajo y que generan unas sensaciones físicas. El organismo en una situación de ansiedad en el trabajo, se activa para hacer frente al desafío.
Como ya te he mencionado, hay tipos de personalidad con rasgos ansioso, lo cual hace que sean más propensos o propensas a a experimentar la ansiedad. Estos rasgos de personalidad podrían tener un fuerte factor genético aunque también podrían ser debidos a vivencias de la infancia, bien sea por un estilo de educación severo o por vivencias traumáticas o ambas. Las personas con rasgo de personalidad ansiosa pueden presentar rasgos como el perfeccionismo, alto grado de preocupación por el entorno que perciben como amenazante, etc.
La ansiedad en el trabajo, puede generar un gran sufrimiento a las personas que lo sufren, y puede ser muy limitante si no es resuelto ya que, la ansiedad afectará de pleno a las relaciones laborales, el rendimiento e incluso la motivación del trabajador o trabajadora.
Qué origina la ansiedad en el trabajo
A continuación quiero explicarte cuales son los factores que explican la aparición de la ansiedad en el trabajo, lo cual puede ayudarte a poner luz a tu situación, si es que actualmente atraviesas ansiedad en tu puesto de trabajo.
#1 Carga de trabajo
La carga de trabajo es uno de los factores más influyentes en el desarrollo de la ansiedad en el trabajo. Cuando se enfrenta una carga excesiva de tareas, el individuo puede sentir rápidamente el peso del estrés. Esta sobrecarga se traduce en la incapacidad para gestionar todas las responsabilidades asignadas, lo que provoca una sensación de agobio y preocupación constante. La persona se ve inmersa en preocupaciones y pensamientos intrusivos por no poder cumplir con las expectativas laborales.
Por otro lado, una carga de trabajo insuficiente también puede ser perjudicial. La falta de tareas significativas o desafíos puede llevar al aburrimiento y la percepción de falta de propósito, lo cual también puede desencadenar ansiedad al sentirse inútil o subvalorado en el entorno laboral
#2 Falta de control y autonomía
La falta de control y autonomía sobre el trabajo es otro factor crucial que puede contribuir significativamente a la ansiedad en el trabajo. No tener claridad sobre cómo y cuándo deben realizarse las tareas, o enfrentar incertidumbres frecuentes como viajes imprevistos, genera una constante sensación de inseguridad. Esta falta de predictibilidad diaria crea un entorno de incertidumbre que puede llevar a un estado de alerta permanente y preocupación continua por lo que está por venir.
Con el tiempo, esta situación puede derivar en un aumento significativo de los niveles de ansiedad en el trabajo y estrés laboral, afectando negativamente tanto el bienestar del empleado como su desempeño laboral
#3 Ambiente laboral y relaciones personales
El ambiente laboral y las relaciones personales tienen un impacto significativo en la ansiedad en el trabajo. Un entorno laboral negativo, caracterizado por condiciones hostiles o inseguras, puede aumentar considerablemente los niveles de ansiedad. Problemas como el acoso laboral, la violencia, y condiciones físicas adversas crean un clima de estrés constante.
Además, las relaciones interpersonales conflictivas con compañeros o superiores, así como la falta de apoyo social, pueden generar un ambiente hostil. La ausencia de liderazgo positivo y apoyo entre colegas contribuye a la sensación de aislamiento y desamparo, exacerbando la ansiedad en el trabajo.
#4 Inseguridad laboral
La inseguridad laboral es un factor importante que puede desencadenar ansiedad en el trabajo. La incertidumbre sobre la continuidad del empleo, el temor a despidos inminentes, y la falta de estabilidad contractual crean un entorno de constante preocupación. Esta inseguridad laboral genera un estado de alerta continua y ansiedad por el futuro, afectando negativamente el bienestar mental de los empleados.
El impacto se amplifica cuando los trabajadores no tienen claridad sobre sus roles o expectativas laborales. La incertidumbre acerca de cambios organizativos, como reestructuraciones o fusiones, aumenta la sensación de vulnerabilidad y estrés. A largo plazo, esta situación puede llevar a problemas de salud mental más graves y disminuir la motivación y el rendimiento laboral.
#6 Desequilibrio entre trabajo y vida personal
El desequilibrio entre trabajo y vida personal es un factor clave que contribuye a la ansiedad en el trabajo. Cuando las demandas del trabajo invaden el tiempo personal y familiar, los empleados pueden experimentar altos niveles de estrés laboral y agotamiento. La falta de tiempo para relajarse y disfrutar de actividades personales puede llevar a una sensación de agobio y ansiedad constante.
Esta falta de equilibrio no solo afecta la salud mental, sino que también puede reducir la satisfacción laboral y la productividad. Los empleados que no logran desconectarse del trabajo suelen sufrir de fatiga crónica y disminución en su rendimiento. Además, el estrés prolongado puede llevar a problemas de salud física, como enfermedades cardíacas y trastornos del sueño.
# 7 Exigencias y Expectativas Altas
Las exigencias y expectativas altas en el entorno laboral son factores significativos que pueden aumentar la ansiedad en el trabajo. Cuando los empleados se enfrentan a expectativas poco realistas y una presión constante para alcanzar metas ambiciosas, es común que sientan una gran carga de estrés. La necesidad de cumplir con altos estándares puede generar miedo al fracaso y preocupación constante por no estar a la altura de las expectativas.
Esta presión puede llevar a una sensación de agobio, con empleados que sienten que nunca pueden desconectar del trabajo. La continua autoexigencia y el perfeccionismo, impulsados por la cultura organizacional, pueden desencadenar problemas de salud mental como la ansiedad y el agotamiento emocional. A largo plazo, estas condiciones pueden afectar negativamente la motivación y la satisfacción laboral.
#8 Falta de Recursos laborales
La falta de recursos laborales es un factor importante que puede incrementar la ansiedad en el entorno de trabajo. Cuando los empleados no disponen de los recursos necesarios para realizar sus tareas de manera efectiva, ya sean materiales, tecnológicos, humanos o de tiempo, se genera una situación de estrés constante. Esta carencia provoca una sensación de impotencia e incapacidad para cumplir con las responsabilidades laborales, lo que aumenta significativamente los niveles de ansiedad.
La insuficiencia de recursos no solo impide la realización eficiente del trabajo, sino que también puede llevar a un ciclo de sobrecarga laboral, donde los empleados tienen que compensar la falta de herramientas adecuadas con un mayor esfuerzo personal. Este esfuerzo adicional puede resultar en agotamiento y un deterioro en la calidad del trabajo, exacerbando aún más la ansiedad.
Síntomas de la ansiedad en el trabajo
Los síntomas de la ansiedad en el trabajo no difieren de los síntomas de ansiedad generalizada. Tal y como te comenté, la gran diferencia radica en que los síntomas de la ansiedad en el trabajo desaparecen en periodos de vacaciones o cuando estamos de baja o dejamos el trabajo que nos la provocaba.
Así pues, los síntomas que pueden aparece en un proceso de ansiedad en el trabajo son:
#1 Síntomas Físicos dela ansiedad en el trabajo
- Palpitaciones: Aumento de la frecuencia cardíaca, a menudo percibida como una sensación de latidos acelerados.
- Sudoración Excesiva: Sudoración anormal incluso en condiciones de temperatura normal.
- Temblores: Sensación de temblor en las manos o en otras partes del cuerpo.
- Dificultad para Respirar: Sensación de falta de aire o respiración rápida (hiperventilación).
- Fatiga: Sensación constante de cansancio y falta de energía.
- Dolores de Cabeza: Cefaleas frecuentes y persistentes.
- Problemas Digestivos: Náuseas, diarrea o malestar estomacal.
#2 Síntomas Emocionales de la ansiedad en el trabajo
- Preocupación Excesiva: Inquietud constante sobre las tareas y responsabilidades laborales.
- Miedo: Sensación de temor ante situaciones laborales específicas.
- Irritabilidad: Respuesta emocional desproporcionada a eventos menores.
- Sentimientos de Inseguridad: Dudas persistentes sobre la capacidad de realizar el trabajo adecuadamente.
- Sensación de Agobio: Sentir que no se puede manejar la carga de trabajo o las expectativas.
#3 Síntomas Cognitivos
- Dificultad para Concentrarse: Problemas para mantener la atención en tareas laborales.
- Olvidos Frecuentes: Olvidar detalles importantes relacionados con el trabajo.
- Dificultad para Tomar Decisiones: Incapacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
#4 Síntomas Conductuales
- Procrastinación: Retrasar tareas importantes y evitarlas.
- Aislamiento Social: Evitar interacciones con colegas y superiores.
- Aumento en el Absentismo: Tomar más días de baja o faltar al trabajo.
- Desempeño Laboral Reducido: Disminución en la productividad y calidad del trabajo.
- Consumo de Sustancias: Aumento en el uso de alcohol, tabaco u otras sustancias como mecanismo de afrontamiento.
Ansiedad del trabajo o trastorno de ansiedad
La ansiedad en el trabajo es una respuesta emocional y fisiológica normal ante las demandas y presiones del entorno laboral. Es común y puede ser una reacción temporal a situaciones específicas, como plazos ajustados, evaluaciones de desempeño, o conflictos interpersonales.
Las principales características de la ansiedad en el trabajo son:
- Temporalidad: Generalmente, la ansiedad en el trabajo es temporal y disminuye una vez que la situación estresante se resuelve.
- Causa Específica: Suele estar directamente relacionada con factores laborales específicos como una carga de trabajo excesiva, falta de control sobre las tareas, o un ambiente laboral negativo.
- Intensidad: La intensidad de la ansiedad puede variar, pero usualmente es manejable y no interfiere gravemente con la capacidad del individuo para trabajar.
- Síntomas: Incluye síntomas como preocupación, tensión, irritabilidad, dificultades para concentrarse, y síntomas físicos como dolores de cabeza o tensión muscular.
El trastorno de ansiedad es una condición de salud mental diagnosticable que implica ansiedad crónica, excesiva e irracional. Es una enfermedad reconocida que puede afectar significativamente la vida diaria del individuo, incluyendo su capacidad para trabajar y realizar actividades cotidianas.
Así pues, debemos considerar que la ansiedad, respecto a la ansiedad en el trabajo, presenta las siguientes características:
- Crónica: La ansiedad persiste durante largos períodos, a menudo seis meses o más, y no se limita a situaciones específicas.
- Amplia Gama de Causas: Puede ser desencadenada por una variedad de factores, no solo relacionados con el trabajo, incluyendo predisposición genética, desequilibrios químicos en el cerebro, y experiencias traumáticas.
- Intensidad Alta: Los síntomas son más severos y pueden interferir significativamente con el funcionamiento diario.
- Síntomas: Incluye síntomas intensos y persistentes como preocupación excesiva, ataques de pánico, fobias, trastorno obsesivo-compulsivo (TOC), y síntomas físicos como palpitaciones, sudoración, temblores y problemas para dormir.
En definitiva, mientras que la ansiedad en el trabajo es una respuesta común y temporal a situaciones específicas del entorno laboral, el trastorno de ansiedad es una condición crónica y más grave que afecta múltiples aspectos de la vida del individuo. Reconocer la diferencia entre ambas es crucial para abordar adecuadamente cada situación y buscar el tratamiento adecuado cuando sea necesario.
7 maneras de prevenir la ansiedad en el trabajo
Prevenir la ansiedad en el trabajo es una cuestión que tiene una doble responsabilidad, por una parte, tenemos la responsabilidad del trabajador sobre su propio bienestar y salud emocional y por otro, la responsabilidad de las empresas en generar un entorno de trabajo saludable.
#1 Establecer Límites Claros entre Trabajo y Vida Personal
Es esencial mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Establecer límites claros ayuda a evitar el agotamiento y reduce la ansiedad en el trabajo. Esto incluye desconectar completamente del trabajo durante los tiempos de descanso, evitar revisar correos electrónicos laborales fuera del horario de trabajo, y asegurarse de dedicar tiempo a actividades personales y familiares.
#2 Fomentar un Ambiente Laboral Positivo
Un ambiente de trabajo saludable y de apoyo puede reducir significativamente la ansiedad en el trabajo. Las organizaciones deben promover una cultura de respeto, reconocimiento y apoyo entre colegas y superiores. Esto incluye la implementación de políticas contra el acoso y la creación de canales de comunicación abiertos.
#3 Proporcionar Recursos Adecuados y Formación
Asegurarse de que los empleados cuenten con los recursos necesarios para realizar su trabajo eficientemente es crucial para prevenir la ansiedad en el trabajo. Esto incluye equipos adecuados, acceso a información relevante y formación continua para desarrollar habilidades y mejorar la confianza en sus capacidades.
#4 Promover la Autonomía y el Control sobre el Trabajo
Permitir a los empleados tener cierto grado de control sobre sus tareas y decisiones laborales puede reducir significativamente los niveles de ansiedad en el trabajo. Fomentar la autonomía en la gestión de su tiempo y proyectos contribuye a un mayor sentido de responsabilidad y satisfacción laboral.
#5 Fomentar la Comunicación Abierta y el Apoyo Social
Establecer canales de comunicación claros y accesibles donde los empleados puedan expresar sus preocupaciones y recibir apoyo es fundamental. Un entorno donde se fomente la colaboración y el apoyo mutuo puede aliviar la ansiedad en el trabajo y crear un sentido de comunidad.
#6 Implementar Políticas de Flexibilidad Laboral
Ofrecer opciones de trabajo flexible, como el teletrabajo y horarios flexibles, puede ayudar a los empleados a manejar mejor sus responsabilidades laborales y personales. La flexibilidad laboral puede reducir la presión y el estrés, contribuyendo a un mejor bienestar general.
#7 Promover el Autocuidado y la Salud Mental
Incentivar a los empleados a practicar el autocuidado, como el ejercicio regular, una dieta equilibrada y técnicas de relajación, puede prevenir la ansiedad en el trabajo. Además, proporcionar acceso a programas de bienestar y apoyo psicológico dentro de la organización puede ser muy beneficioso. Implementar estas claves puede crear un entorno laboral más saludable y productivo, donde los empleados se sientan apoyados y menos propensos a experimentar ansiedad.
Conclusión
Como ves hay muchos factores que propician la aparición de la ansiedad en el trabajo, y esto, afecta de manera directa al salud y bienestar de las personas. Así mismo, esto repercute directamente en la productividad así como en los niveles de autoestima.
Si estás preocupado por la ansiedad que experimentas en el trabajo y estás interesado en conocer como mis sesiones pueden ayudarte, contáctame y solicita una sesión gratuita.
